Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, wird Laird Thermal Systems das Produkt innerhalb der Garantiezeit reparieren oder ersetzen. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrem Kaufvertrag.

Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, wenden Sie sich an Ihren Spediteur, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen. Das beschädigte Produkt kann an Laird Thermal Systems zurückgeschickt werden, um einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zu erhalten.

Laird Thermal Systems bietet Reparaturen oder Aufrüstungen von Produkten außerhalb der Garantiezeit an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu diesem Service.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

• Füllen Sie einfach das unten stehende RMA-Formular aus, um eine Rücksendung zu veranlassen. 
• Sobald Ihre Anfrage bei Laird Thermal Systems eingegangen ist, erhalten Sie eine eindeutige RMA-Nummer (Return Material Authorization) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. 

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die ohne RMA-Nummer eingehen, an den Absender zurückgeschickt werden. Laird Thermal Systems kann für ungerechtfertigte Rücksendungen eine Fehleranalyse-Gebühr erheben. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

RMA-Formular