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Service und Support

Laird Thermal Systems verfügt über einen bewährten Servicebetrieb von Weltklasse für die Service- und Support-Erfordernisse unserer Kunden auf der ganzen Welt. Alle Produkte und Kühlsysteme werden in nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifizierten Einrichtungen instandgehalten. 

Services & Support

Laird Thermal Systems bevorratet Komponenten für laufende Programme und kann Teile innerhalb von 24 Stunden an einen regionalen Techniker versenden. Mit unseren erweiterten Service-Verträgen können wir Sie auch nach den standardmäßigen Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen weiter unterstützen.

  • Reparatur, Austausch oder Nachrüsten
  • Feineinstellung und Systemoptimierung
  • Kundenspezifische Pläne für die vorbeugende Wartung
  • Maßgeschneiderte Modernisierungsablaufpläne
  • Verlängerte Gewährleistungsprogramme
  • Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

 

Gewährleistung

 

Produkte von Laird Thermal Systems erfüllen höchste Qualitätsstandards und sind bei ordnungsgemäßem Gebrauch frei von Material-, Komponenten- und Verarbeitungsmängeln.‚Ordnungsgemäßer Gebrauch‘ bedeutet, dass Lagerung, Installation, Betrieb und Instandhaltung den Spezifikationen von Laird Thermal und der guten Branchenpraxis entsprechen. Sollten ein Kunde wider Erwarten ein defektes oder mangelhaftes Produkt erhalten haben, deckt die Gewährleistung, für den Zeitraum eines Jahres ab Versanddatum, den Ersatz oder die Reparatur des Produkts ab, die in einem Werk von Laird Thermal Systems durchzuführen ist. Der Kunde ist für den frachtfreien Versand des Produkts an Laird Thermal Systems verantwortlich. Laird Thermal Systems wird dann das durch die Gewährleistung abgedeckte Produkt frachtfrei an den Kunden zurücksenden, falls innerhalb der Gewährleistungsfrist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den AGB in Ihrem Bestellauftrag.

Bei Fragen in Bezug auf Service und Support wenden Sie sich bitte an Laird Thermal Systems.